インドのCoinbaseユーザーは、5日以上続く銀行システム障害を理由に取引所がINR出金を停止しているため、資金を引き出せずにいる。サービスの復旧時期について、取引所は明確な見通しを示していない。

Unocoinはすべての入金と出金を停止し、ZebPayは銀行関連の問題によりINR出金が遅れているとユーザーに注意を促した。

Coinbase、INR出金を停止

11月14日、Coinbase IndiaはXで、銀行パートナーの障害によりINR出金を一時的に利用できないと発表した。同取引所はユーザーに新たなINR出金を申請しないよう助言し、障害中に行われたリクエストは失敗したり、保留のままになったりする可能性があると警告した。

インドのCoinbaseユーザーへのお知らせ

銀行パートナーの障害により、INR出金を一時的にご利用いただけません。この障害はCoinbaseだけでなく、銀行のすべての顧客への払い出しに影響しています。

お客様の資金は安全です。INR入金（UPIを含む）と銀行口座…

- Coinbase India（@CoinbaseIndia）2026年11月14日

Coinbaseはユーザーに資金は安全だと伝え、出金を再開するため銀行と対応していると述べた。

X上では障害に不満を持つユーザーが、銀行パートナーを変更するようCoinbaseに求め、5日以上にわたって資金を引き出せずにいると訴えた。

Coinbaseは、出金がいつ再開するかについて、まだ明確な見通しを示していない。

今回の障害は、Coinbaseがインドでルピー関連サービスを拡充した直後に発生した。同取引所は、インドの金融情報機関への登録後、IMPSを通じたINRの入金と出金を可能にした。

UnocoinとZebPayでも問題

インドでサービスに問題が起きているのはCoinbaseだけではないが、原因は異なる。

インドでよく知られる別の仮想通貨取引所、Unocoinは2026年11月9日以降、すべての入金と出金を停止している。同取引所はサービスの再開時期を明らかにしていない。

一方、ZebPayはINR出金は引き続き可能だが、通常より時間がかかっていると述べた。11月11日、同取引所は銀行パートナー側の技術的な問題が遅延の原因だと説明した。

法定通貨の出金、仮想通貨の入金と出金に関するお知らせ

最近のサービス中断によりご不便をおかけしていることを承知しています。皆様のご理解と変わらぬ信頼に感謝いたします。

現在、各種サービスのアップグレードを進めています… pic.twitter.com/4mtTbLnryL

- ZebPay（@zebpay）2026年11月11日

これらの障害により、インドの複数の仮想通貨プラットフォームのユーザーが、ルピーの入金と出金で不便を強いられている。

仮想通貨銀行業務に対するRBIの姿勢

今回の問題は、インドが引き続き仮想通貨と銀行業務に厳しい姿勢を取るなかで発生した。

6月、RBIの副総裁らは、銀行や金融機関は仮想通貨関連事業を避け、仮想通貨の保有や取引を行うべきではないと述べた。

RBIはまた、仮想デジタル資産がインドのような新興経済国にリスクをもたらす可能性があると警告した。

こうした警告がある一方で、インドでは税制上のルールに基づき仮想通貨取引が認められている。利益には30%の税が課され、源泉徴収税（TDS）は1%となる一方、銀行には仮想通貨関連事業から距離を置くよう求めている。