Malheureusement, des clients ont commencé à confier leurs mots de passe et autres identifiants de connexion à l’IA. Bien que la plupart des banques l’interdisent, les investisseurs ont tout de même été effrayés par des robots qui tentaient d’effectuer de véritables virements d’argent.
Axios a également rapporté que certains agents semblaient agir sans instruction correspondante d’un client, notamment des agents entreprenants qui ont tenté de contacter des centres d’appels bancaires.
Les banques mettent en garde contre la cession de l’accès aux comptes à l’IA
Bien que les cours des actions aient récupéré une partie de leurs pertes initiales à la clôture des marchés hier, les pertes ont persisté.
Morgan Stanley a ouvert en baisse de 1,9 % et affichait toujours une baisse de 1,6 % à la fin de la journée ouvrable. Citi a ouvert en forte baisse de 1,3 % et restait en recul de 1 %.
Un porte-parole de Chase a réitéré : « Les clients ne devraient communiquer leur nom d’utilisateur et leurs mots de passe à personne. Nous soutenons le partage sécurisé de données autorisé par les clients par l’intermédiaire de fournisseurs de services bancaires ouverts, afin de répondre aux besoins des clients tout en protégeant leurs comptes. »
Wells Fargo a déclaré que la banque avait pris des mesures pour empêcher les agents non autorisés d’accéder aux fonds des clients.
La publication spécialisée American Banker a corrigé son article, qui affirmait à tort que Morgan Stanley avait subi une faille de sécurité liée à l’IA, mais le démenti du porte-parole de la banque n’a pas beaucoup aidé le cours de son action à se redresser hier.