The Harris Poll encuestó en línea a 2014 personas de EE. UU. que no tenían criptomonedas, entre el 24 de junio y el 1 de julio, y ponderó los datos demográficos para que reflejaran a la población. El estudio informó una precisión de muestreo de más o menos 2,1 puntos porcentuales con un nivel de confianza del 95 %.
Un estudio independiente de NCA realizado a principios de este año estimó que más de 67 millones de estadounidenses tienen criptomonedas, tras un aumento de 12 millones de tenedores en un año. El estudio sobre la disposición a comprar examina las intenciones de personas que no tenían criptomonedas cuando fueron encuestadas.
La confusión supone una barrera mayor que la volatilidad del mercado
La falta de comprensión ocupó el primer lugar entre las barreras para tener criptomonedas, con un 48 % de las respuestas, cuando se pidió a los encuestados que seleccionaran sus tres principales motivos para no tenerlas. Le siguieron las preocupaciones sobre seguridad y fraude, con un 43 %, mientras que la volatilidad del mercado obtuvo un 26 %. Entre los cambios que podrían hacer más cómoda la compra, la información más clara encabezó la lista con un 26 %, seguida de cerca por una mejor protección contra las estafas, con un 25 %.
Entre los estadounidenses que no tienen criptomonedas, un 41 % de quienes se consideraban conocedores del proceso de compra probablemente compraría en 2026, frente a un 11 % de quienes afirmaban no saber nada sobre cómo comprar criptomonedas. Un estudio independiente de hogares del Banco de la Reserva Federal de Cleveland también identificó una brecha en el conocimiento sobre bitcoin.
El documento de trabajo de la Reserva Federal de Cleveland, publicado el 14 de julio, evaluó cómo influía la información en las decisiones de inversión. Sus autores observaron un aumento en las tenencias deseadas y compras posteriores después de que los participantes recibieran información sobre los rendimientos históricos de las criptomonedas.
Entre los estadounidenses que probablemente comprarán criptomonedas en 2026, un 41 % señaló como motivo la diversificación de sus inversiones, lo que la convirtió en la motivación más común. Otros motivos para explorar cómo funcionan las criptomonedas fueron comprar bienes y servicios (26 %), recibir pagos más rápido (24 %) y acceder al dinero en cualquier momento (24 %).
La confianza y la educación determinan si la intención se convierte en tenencia
Más de un tercio de quienes no tienen criptomonedas indicaron que sería más probable que las compraran a través de una institución financiera de confianza. Esa preferencia coincide con la expansión de los servicios de bitcoin por parte de las instituciones financieras, incluidos el trading, la custodia y los productos de inversión. Entre quienes no tienen criptomonedas y cuentan con asesores, un 66 % indicó que la recomendación de un asesor aumentaría la probabilidad de que compraran, mientras que un 76 % estaría más dispuesto a informarse. Sin embargo, un 61 % nunca había hablado de criptomonedas con su asesor.
Las mujeres dijeron estar menos familiarizadas que los hombres con la compra de criptomonedas: un 16 % se consideraba conocedora, frente a un 39 %. Entre quienes no tienen criptomonedas, un 59 % estaba abierto a ellas, incluidos los escépticos dispuestos a considerarlas. NCA resumió sus necesidades así:
«Quienes no tienen criptomonedas quieren información más clara, mejor protección y voces de confianza que lideren el camino».
Esa apertura también se observó entre los encuestados que, por lo general, evitaban las criptomonedas, cuando la encuesta planteó un regalo hipotético valorado en 1000 dólares. Solo un 12 % de quienes no tienen criptomonedas lo rechazaría sin más, frente a un 26 % de quienes las evitan activamente. En toda la muestra, un 41 % conservaría el regalo y observaría cómo cambia su valor, un 15 % invertiría más y un 12 % lo gastaría o lo usaría para hacer pagos.